Політика конфіденційності

Huawei Technologies Co. Ltd. та її філії (разом "Huawei", "ми", "нам" та "наші") поважають Вашу конфіденційність. Будь ласка, прочитайте тест, наведений нижче, щоб дізнатись більше про нашу політику конфіденційності ("ця Політика"). Ця Політика поширюється на веб-сайти, продукти та послуги Huawei, які відображають або посилаються на цю Політику.

Ця Політика описує, як Huawei обробляє Ваші персональні дані, але може не враховувати всі можливі варіанти обробки даних. Компанія Huawei може проінформувати Вас про збір даних, пов'язаних з продуктами чи послугами, за допомогою додаткових політик або повідомлень, які надаються перед збором даних.

Ця Політика визначає:

1. Як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані

2. Cookies і подібні технології

3. За яких умов ми розголошуємо персональні дані

4. Як отримати доступ та контролювати ваші персональні дані

5. Як ми захищаємо та зберігаємо ваші персональні дані

6. Як ми обробляємо персональні дані дітей

7. Сторонні постачальники та їх послуги

8. Міжнародна передача ваших персональних даних

9. Оновлення цієї Політики

10. Як зв’язатися з нами

1. Як ми збираємо та використовуємо ваші персональні дані

Персональні дані - це будь-які дані, які можуть бути використані як для окремо, так і спільно з іншими даними для ідентифікації фізичної особи. Ви надаєте нам такі дані, коли використовуєте наші веб-сайти, продукти чи послуги, або взаємодієте з нами, наприклад, створивши обліковий запис Huawei або звернувшись до нашої служби підтримки. Ми також можемо отримати дані, фіксуючи, як Ви взаємодієте з нашими сайтами, продуктами чи послугами. Наприклад, ми можемо використовувати технології, такі як файли cookie, або отримувати дані про використання з програмного забезпечення, встановленого на вашому пристрої. У межах закону, ми також можемо отримувати дані від державних та сторонніх комерційних організацій, наприклад, шляхом купівлі результатів статистики інших компаній для підтримки наших послуг. Наші персональні дані включають ім'я, стать, назву підприємства, посаду, поштові та електронні адреси, номери телефону, дані для входу (логін і пароль), фотографії та відомості про сертифікати тощо, залежно від того, як Ви взаємодієте з Huawei, наприклад, для веб-сайтів, який Ви відвідуєте, або продуктів і послуг, які Ви використовуєте. Ми також збираємо інформацію, яку Ви надаєте нам, та зміст повідомлень, які Ви надсилаєте, інформацію про направлені запити, або питання чи інформацію, яку Ви надсилаєте до служби підтримки клієнтів.

Перш ніж використовувати продукти або послуги Huawei, Вам може знадобитися надати персональні дані. У деяких випадках Ви можете обрати не розголошувати свої персональні дані для Huawei. Однак, не надавши Huawei певні дані, ми не можемо надати Вам певні продукти чи послуги або вирішити певні запитання, поставленні Вами.

Ми можемо використовувати ваші персональні дані для таких цілей:

• Створення облікового запису.
• Виконання ваших транзакцій або запитів на обслуговування, включаючи виконання замовлень; доставка, активація й перевірка товарів чи послуг; забезпечення навчання й сертифікації; організація й обробка навчальних та сертифікаційних іспитів; участь у віртуальній діяльності; виконання ваших запитів і внесення змін або надання запитуваної інформації (наприклад, маркетингові матеріали для продуктів і послуг, «білі папери»); надання технічної підтримки.
• Зв'язок з Вами за вашою згодою: відправлення інформації про продукти й послуги, які можуть Вас зацікавити; запрошення взяти участь у діяльності Huawei (включаючи рекламні заходи), огляди ринку або опитування щодо задоволеності; відправлення Вам маркетингової інформації. Якщо Ви не хочете отримувати інформацію такого характеру, Ви можете відмовитися від цього в будь-який час.
• Відправлення важливих повідомлень, таких як встановлення та оновлення операційної системи або програми.
• Надання Вам індивідуального користувацького досвіду та вмісту.
• Кваліфікація й управління постачальниками та діловими партнерами, комунікація, а також співпраця з постачальниками й діловими партнерами.
• Покращення наших продуктів і послуг через внутрішні аудити, аналіз даних та дослідження.
• Аналіз ефективності наших ділових операцій та оцінювання частки ринку.
• Усунення несправностей, коли Ви надсилаєте нам повідомлення про помилки.
• Синхронізація, обмін і зберігання завантажуваних чи скачуваних даних та даних, необхідних для завантаження й скачування.
• Гарантування безпеки нашої продукції, послуг, клієнтів або користувачів, реалізація й удосконалення програм запобігання втратам і боротьби з шахрайством.
• Дотримання та виконання відповідних юридичних вимог, галузевих стандартів і наших правил.

Компанія Huawei також може збирати та використовувати не особисту інформацію (не-PII). Не-PII - це інформація, яка не може бути використана для ідентифікації конкретної особи. Наприклад, Huawei буде збирати статистичні дані, такі як кількість відвідувань свого веб-сайту. Ми збираємо ці дані, щоб зрозуміти, як користувачі використовують наші веб-сайти, продукти й послуги, щоб ми могли вдосконалити наші послуги й краще задовольнити ваші потреби. Huawei може на власний розсуд збирати, використовувати, обробляти, передавати або розголошувати не-РІІ для інших цілей.

Ми будемо намагатись ізолювати ваші персональні дані від не-РІІ й забезпечити використання цих двох типів даних окремо. Якщо персональні дані поєднуються з не-PII, вони все одно будуть розглядатися як персональні дані під час обробки.

Huawei буде обробляти ваші персональні дані згідно з вимогами чинного законодавства на відповідних юридичній підставах, у тому числі:

• Обробка Ваших персональних даних для виконання контракту під час відповіді на транзакцію чи запит на обслуговування;
• Обробка Ваших персональних даних за Вашою згодою;
• Обробка та використання Ваших персональних даних, базуючись на законних інтересах Huawei або третіх сторін, коли ми використовуємо персональні дані, щоб зв'язатися з Вами, проводити маркетингові та маркетингові дослідження, вдосконалювати нашу продукцію й послуги, виконувати й вдосконалювати наші програми запобігання втратам і запобіганню шахрайству та інші цілі. Законні інтереси включають у себе можливість більш ефективне керування бізнесом і надання нашої продукції та послуг; захист безпеки нашого бізнесу, систем, продуктів, послуг і клієнтів; внутрішнє управління; дотримання внутрішньої політики та процесів; і інші законні інтереси, описані в цій політиці;
• Обробка Ваших персональних даних у необхідних випадках та для виконання юридичних зобов'язань.

2. Cookies і подібні технології

2.1 Файли сookie

Щоб переконатися у належній роботі нашого вебсайту, ми можемо час від часу розміщувати на вашому комп’ютері або мобільному пристрої невеличкий пакет даних, відомий як файл cookie. Файл cookie — це текстовий файл, який зберігається вебсервером на комп’ютері чи мобільному пристрої. Вміст такого файлу може отримати й прочитати лише сервер, який його створив. Текст у файлі cookie часто складається з ідентифікаторів, імен вебсайтів, деяких цифр і символів. Файли сookie є унікальними для браузерів або мобільних додатків, які ви використовуєте. Вони дозволяють вебсайтам зберігати такі дані, як ваші налаштування або відкладені в кошик товари.

Як і чимало інших вебсайтів або інтернет-провайдерів, компанія Huawei використовує файли cookie для покращення обслуговування користувачів. Файли cookie, які використовуються під час сеансів, видаляються після кожного відвідання вебсайту. Постійні файли cookie зберігаються для подальших відвідувань. Файли сookie дозволяють вебсайтам запам’ятовувати ваші налаштування, наприклад, мову, розмір шрифту на вашому комп’ютері чи мобільному пристрої, а також інші налаштування браузера. Це означає, що користувачу не доведеться повторно виставляти налаштування при кожному відвідуванні вебсайту. І навпаки, якщо не використовувати файли cookies, вебсайти сприйматимуть вас як нового користувача щоразу, як ви завантажуєте вебсторінку. Наприклад, якщо ви увійшли на якийсь вебсайт і з нього переходите на іншу вебсторінку, а потім повертаєтесь на попередній вебсайт, він не впізнає вас, і вам доведеться знову вводити логін і пароль.

Компанія Huawei використовує файли cookie виключно в цілях, зазначених у цій Політиці. Докладнішу інформацію про використання файлів cookie див. у нашому Попередженні про файли сookie. Ви можете управляти файлами cookie або видаляти їх за допомогою налаштувань. Ви можете видалити всі файли cookie, які зберігаються на вашому комп’ютері. Також більшість веббраузерів пропонують опцію блокування файлів cookie. Однак якщо ви відмовитесь від використання цих файлів, вам доведеться змінювати налаштування користувача при кожному наступному відвідуванні нашого вебсайту. Дізнайтеся, як налаштувати використання файлів cookie у вашому браузері:

Internet Explorer
Google Chrome
Mozilla Firefox
Safari
Opera

2.2 Веб-маяки та піксельні теги

Окрім файлів cookie, ми також можемо використовувати інші подібні технології на наших веб-сайтах, таких як веб-маяки та піксельні теги. Наприклад, коли Ви отримуєте електронне повідомлення від компанії Huawei, воно може містити гіперпосилання на веб-сторінку Huawei. Якщо Ви натиснете посилання, Huawei буде відстежувати Ваш візит, щоб ми могли дізнатись про Ваші уподобання щодо продуктів і послуг та покращити обслуговування наших клієнтів. Веб-маяк - прозоре графічне зображення, вбудоване на веб-сайт або електронну пошту. Ми використовуємо піксельні теги, щоб дізнатись, чи було відкрито електронне повідомлення. Ви можете скасувати підписку на розсилку від Huawei у будь-який час, якщо не бажаєте бути відстеженим у такий спосіб.

Використовуючи наш веб-сайт, Ви погоджуєтесь на використання файлів cookie, веб-маяків та піксельних тегів, які описано вище.

3. За яких умов ми розголошуємо персональні дані

Як зазначено в цій Політиці, Huawei ділиться Вашими персональними даними з іншими компаніями, коли послуги надаються партнерами, авторизованими Huawei. Наприклад, коли Ви здійснюєте покупку в Інтернеті від компанії Huawei, ми повинні надати Ваші персональні дані логістичній компанії, щоб організувати доставку, або іншому партнерові для надання послуг. Крім того, як міжнародна компанія, ми можемо передавати персональні дані між філіями та дочірніми компаніями Huawei.

Щоб дотримуватися чинного законодавства та відповідати чинним юридичним процедурам, Huawei може також розкривати Ваші персональні дані правоохоронним органам або іншим державним установам. Якщо компанія Huawei бере участь у проведенні реструктуризації, злиття й придбання або судовому процесі з банкрутства чи ліквідації в певній юрисдикції, ваші персональні дані можуть бути розкриті у зв'язку з такою операцією. Huawei також може розголошувати Ваші дані, коли це необхідно, наприклад, для виконання Загальних положень і Умов, коли ми вважаємо, що розголошення необхідне або доречне для запобігання фізичної шкоди чи фінансових втрат, або коли це пов'язано з розслідуванням підозрюваних або фактичних незаконних дій.

4. Як отримати доступ та контролювати ваші персональні дані

Ви несете відповідальність за те, щоб усі персональні дані, надані Huawei, були достовірними. Компанія Huawei прагне зберегти точність і повноту персональних даних та зберегти їх у актуальному стані.

У межах, передбачених чинним законодавством, Ви (i) маєте право на доступ до певних персональних даних, які ми зберігаємо про Вас, (іі) вимагати, щоб ми оновлювали чи виправляли неточності в цих даних, (iii) заборонити або обмежити використання нами ваших персональних даних та (iv) просити видалити Ваші персональні дані з бази даних. Для реалізації цих прав натисніть тут, щоб залишити свій запит онлайн. Для гарантування безпеки, може знадобитися Ваш письмовий запит. Ми можемо відхилити запит, якщо у нас є достатньо підстав вважати, що він є шахрайським, неможливим або може поставити під загрозу конфіденційність інших людей.

Якщо це не суперечить діючими законам, Ви маєте право відкликати вашу згоду у будь-який час, коли Huawei обробляє ваші персональні дані на основі наданої згоди. Проте вилучення не впливає на легітимність та ефективність того, як ми обробляємо Ваші персональні дані на основі Вашої згоди до її вилучення; і це не впливає на обробку даних на основі інших підстав, крім Вашої згоди.

Якщо Ви вважаєте, що спосіб обробки вашої особистої інформації не відповідає діючим законам про захист даних, Ви можете звернутися до відповідного компетентного органу із питань захисту даних. Ви можете отримати інформацію для зв'язку з органами ЄС із питань захисту даних, перейшовши за посиланням http://ec.europa.eu/justice/article-29/structure/data-protection-authorities/index_en.htm.

5. Як ми захищаємо та зберігаємо ваші персональні данні

Захист Ваших особистих даних важливий для нас. Ми використовуємо належні фізичні, управлінські та технічні заходи для захисту Ваших особистих даних від несанкціонованого доступу, розголошення, використання, модифікації, пошкодження або втрати. Наприклад, ми використовуємо криптографічні технології для збереження конфіденційності даних, механізми захисту для запобігання атакам і механізми контролю доступу, щоб забезпечити лише авторизований доступ до ваших персональних даних. Ми також проводимо тренінги із безпеки та захисту приватності працівників, щоб підвищити їх обізнаність щодо захисту персональних даних. Huawei прагне захищати Ваші персональні дані; однак, будь ласка, зверніть увагу, що ніякі заходи безпеки не досконалі.

Ми зберігатимемо Вашу персональну інформацію не більше, ніж це необхідно для цілей, зазначених у цій Політиці, якщо інше продовження терміну зберігання не вимагається або не допускається законом. Тривалість збереження даних може відрізнятися залежно від конкретного випадку, продукту й сервісу. Стандарти Huawei, що використовуються для визначення періоду зберігання, такі: час, необхідний для збереження персональних даних для ведення бізнесу, включаючи надання продуктів і послуг; ведення відповідних трансакційних та ділових записів; контроль і підвищення продуктивності та якості продукції й послуг; забезпечення безпеки систем, продуктів і послуг; обробка можливих запитів користувачів або скарг та визначення проблем; надання користувачем згоди на більш тривалий термін зберігання; чи мають закони, контракти та інші еквіваленти спеціальні вимоги щодо збереження даних; тощо. Ми будемо зберігати вашу реєстраційну інформацію, допоки ваш обліковий запис необхідний для надання послуг. Ви можете скасувати реєстрацію свого облікового запису. Після того, як Ви скасували реєстрацію свого облікового запису, ми припиняємо надавати вам товари та послуги через ваш обліковий запис і видаляємо ваші релевантні персональні дані, за умови, що видалення не передбачено іншими особливими вимогами законодавства.

6. Як ми обробляємо персональні дані дітей

Наші веб-сайти, продукти та послуги, перш за все, призначені для дорослих. Дитина не повинна створювати обліковий запис Huawei без згоди батьків або опікунів. Якщо персональні дані дитини збираються за попередньою згодою батьків, ми будемо використовувати або розкривати такі дані, як це передбачено законом, за згодою батьків або опікунів дитини, або коли це необхідно для захисту дитини. Якщо ми випадково збираємо персональні дані дитини без підтвердженої попередньої згоди батьків дитини, ми будемо вживати заходів для видалення даних якомога швидше.

7. Сторонні постачальники та їх послуги

Щоб забезпечити позитивний досвід роботи з користувачами, Ви можете отримувати вміст або веб-посилання від третіх сторін, відмінних від Huawei та його партнерів ("третіх сторін"). Huawei не має права контролювати третіх осіб, але Ви можете вибрати, чи використовувати посилання, переглядати вміст та/або отримувати доступ до продуктів або послуг, що надаються третіми сторонами.

Huawei не може контролювати політику конфіденційності та політику захисту даних третіх сторін, які не підпадають під дію цієї Політики. Коли Ви передаєте особисту інформацію такій третій стороні, будь ласка, прочитайте політику захисту приватності третьої сторони.

8. Міжнародна передача ваших персональних даних

Ваші персональні дані, зібрані Huawei, як міжнародною компанією, можуть бути оброблені або доступні в країні/регіоні, де Ви використовуєте наші товари та послуги, або в інших країнах/регіонах, де представлені компанія Huawei або її філії, дочірні компанії, постачальники послуг або ділові партнери. Ці юрисдикції можуть мати різні положення про захист даних. За таких обставин компанія Huawei буде вживати заходів для забезпечення обробки даних відповідно до вимог цієї Політики та відповідних законів. Ці заходи можуть включати в себе використання різних правових механізмів, таких як підписання стандартних договірних положень, затверджених Комісією ЄС, отримання згоди на транскордонну передачу даних суб'єкта в ЄС або здійснення заходів безпеки, таких як анонімність персональних даних до транскордонної передачі даних при передачі персональних даних суб'єкта з ЄС до країни або регіону, які були визнані комісією ЄС як такі, що мають достатній рівень захисту даних. Ви можете натиснути тут, щоб отримати копію стандартних договірних положень ЄС.

9. Оновлення цієї Політики

Huawei залишає за собою право в будь-який час оновлювати або змінювати цю Політику. Ми опублікуємо останню версію Політики конфіденційності на цій сторінці із врахуванням усіх змін. Якщо в Політику конфіденційності внесено серйозні зміни, ми можемо повідомити Вас через різні канали, наприклад, розмістити повідомлення на нашому веб-сайті або надіслати Вам сповіщення.

10. Як зв’язатися з нами

Якщо у Вас виникли скарги щодо конфіденційності чи проблеми, і Ви хочете зв'язатися з відповідальним за захист даних Huawei (DPO), будь ласка, натисніть тут .

Коли ваша персональна інформація обробляється компанією Huawei відповідно до цієї Політики конфіденційності, суб'єкт Huawei, який відповідає на ваш запит, контактує з Вами, надає Вам товари й послуги або підписав чи збирається підписати з Вами контракт, є відповідальним за пов'язані з процесом персональні дані. Ви можете настиснути тут, щоб отримати контакти представників Huawei.

Останнє оновлення: травень 2024 року