このアカウントの乗っ取りがサービスのハックによるものなのか、フィッシング詐欺やソーシャル・エンジニアリングなどによるものなのか、原因は不明。EAからの公式発表は今のところありませんが、サポートに問い合わせたユーザーには定型文のメッセージが返信されているようです(「いつでもサポートします」「○○に連絡をとってください」「より複雑なパスワードの設定を推奨します」といった内容)。
なおNeoGAFフォーラムでは今回の件で浮き彫りになったEAのセキュリティーシステムの欠陥が指摘されています。
- 変更完了のメールには“どこから”変更されたのかが記載されていない。
- 電子メールアドレスを変更して良いのかどうかの確認は来ていない。
- 生年月日が変更されていた場合、オンラインヘルプやチャットが使用できない。
果たしてこの問題はどうなってしまうのか、早急な対応及び更なる続報が待たれます。
(ソース&イメージ: NeoGAF via Eurogamer)
※UPDATE (2012/11/15 13:15): IGNによればEAのスポークスマンは「現時点でOriginのデータベースに侵入の形跡はない」と伝えているそうです。
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