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該当のコース商品を初めてご購入のお客様に、より安心してお使いいただけるよう該当定期コース初回のお客様に限り、20日間返金保証制度を設けております。
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株式会社ベルタ / BELTA CO.,LTD.
2020年12月
※2013年2月に「BELTAブランド」発足、2020年12月に「株式会社ビーボ」から分社化
2000万円
代表取締役社⻑ 武川克己
フォーサイト総合法律事務所
東京神谷町綜合法律事務所
みずほ銀行
三井住友銀行
販売業者 | 株式会社ベルタ ベルタ公式ショップ |
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運営責任者 | 武川 克己 |
事業者住所 | 〒107-0061 東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階 |
電話番号 | 0120-613-614 |
FAX番号 | 03-5413-5226 |
メールアドレス | [email protected] |
ご注文方法 |
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お支払い方法・お支払い期限・商品以外の必要料金 |
(1)クレジットカード:手数料無料
(2)コンビニ後払い
(3)Amazon Pay(手数料無料)
(4)代金引き換え:手数料440円(税込) |
お届け時期 |
(1)17時までのご注文は即日発送、17時以降のご注文は翌営業日発送です。 (2)17時までのご注文は当日発送を心がけております(土日祝日・年末年始休業の場合は翌営業日となります)。 (3)ポスト投函便での配送の場合、日付指定は致しかねます。 (4)詳しい配送状況に関しましては、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。 発送後はメールにて、お荷物追跡のための配送番号をご連絡しております(離島・一部地域はお届け日が遅れる場合がございますので、ご了承ください)。 |
返品・交換・返金保証について |
・商品、サービスの性質上お客様都合の返品は受け付けておりません。 ・商品の品質は万全の注意を払って管理しておりますが、不良品・ご注文商品と異なる商品が届いた場合は、お取替えさせていただきますので商品到着日を含む3日以内にベルタ公式ショップ(0120-613-614)もしくはお問い合わせにてご連絡ください。 ■返金保証制度について ・返金保証制度は該当の定期コース初回購入のお客様のみ対象となります。 ・返金保証制度に該当するかにつきましてはお申込みのご契約内容をご確認ください。 ・返金保証制度をご希望される場合は必ずベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時もしくはお問い合わせよりご連絡下さい。 ・返金内容は「初回お支払金額」より振込手数料を引いた金額をお振込致します。 ・商品本体とお買い上げ明細書のご返送が必要となりますので、必ず保管下さい。 ・返品時の送料はお客様ご負担となります。(着払いの受付は致しません。) ・返金保証をご利用のお客様は、今後弊社の同一商品のご購入は頂けません。 |
定期便の各種変更について |
・配送先、支払い方法等、基本会員情報の変更はマイページ、もしくはお問い合わせよりお手続きください(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。) ・お届け予定日のご変更はベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30〜17時もしくはベルタ公式サポートLINEまでご連絡をお願い致します。(次回お届け予定日の10日前までにご変更下さい。お届け予定日はマイページよりご確認頂けます。) |
定期便の解約について |
ご解約は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時またはベルタ公式サポートLINEにてお手続きください。 ■継続回数のお約束のある定期便の場合 お約束の継続回数を受領後、解約が可能となります。例えば、5回の継続がお約束の定期便であれば、5回目をお受取り後、6回目から解約が可能です。 ■継続回数のお約束のない定期便について、2回目以降をお受け取りにならずに解約される場合 初回の商品を特別価格でお受け取り後、2回目の商品を受け取らずに解約する場合は、送付した全ての商品本体にお名前を記載し、メール又はベルタ公式サポートLINEにて写真をご送信いただく必要がございます。写真のご送付先を案内致しますので、必ずベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時までご連絡下さい。 期日までに写真の送付(またはパッケージのご返却)が確認できなかった場合、ご解約お手続きができかねる為、定期便は2回目以降も自動更新となりますこと何卒ご了承ください。 2回目以降、ご解約をご希望の場合は次回お届け予定日の10日前までにベルタ公式ショップ(0120-956-545)平日9時30分〜17時、またはベルタ公式サポートLINEにてご連絡ください。次回お届け予定日10日前を過ぎると、発送手配が完了され、解約ができかねますのでご了承ください。 |
転売について |
(1)当社ではベルタの商品を楽天・アマゾン・Yahoo!ショッピング等での転売、オークションサイトへの出品を固く禁止しております。 (2)ベルタ以外の店舗で販売されている商品につきましては、正規の保管より離れた物になりますので、品質並びに賞味期限、安全性は保障いたしかねますのでご注意ください。 (3)転売した商品によりご購入者が不利益を受けた、転売が行われることで何かしらの被害を当社が受けた損害につきましては販売元へ賠償請求いたします。 |
株式会社ベルタ(以下「当社」という)は、当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。
※各業務における個人情報の利用目的については、「個人情報の取扱について」をご覧下さい。
a)個人情報の取得・利用・提供
当社は、個人情報を適正かつ公正に取得し、また、その利用目的をできる限り特定して明確にします。取得した個人情報は、法令により例外が認められた場合を除き、特定された利用目的の範囲内でのみ利用するとともに、ご本人の同意なくして第三者に提供することはしません。また、これらを遵守するための適切な措置を講じます。
b)法令及び社内規程等の遵守
当社は、個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守します。また、個人情報を保護するための社内規程を整備し、これを遵守します。
c)個人情報の適正な管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損等のリスクに対処するため、適切な経営資源を注入して合理的な安全対策を講じ、個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、 個人情報の保護に関して問題があると判断された場合には、速やかに是正措置を講じます。
d)個人情報に関する相談・苦情
当社は、個人情報の取扱いに関する苦情及び相談に対して、迅速かつ誠実に、適切な対応をします。
e)個人情報マネジメントシステムの改善
当社は、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、個人情報保護マネジメントシステムを適時・適切に見直し、その改善を継続的に推進します。
【お問合せ窓口】
個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
株式会社ベルタ 個人情報問合せ窓口
東京都港区北青山2-12-28 青山ビル5階
MAIL:[email protected]
TEL:0120-613-614
(受付時間 9:30~17:00 ※土・日曜日、祝日、年末年始を除く)
「個人情報に関する公表文」はhttps://belta.co.jp/pdf/privacy-policy.pdf
制定年月日 2022年3月31日
最終改正年月日 2022年5月30日
株式会社ベルタ
代表取締役社長 武川 克己
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特定商取引法に準ずる。
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