エクスペリエンスジャーニーマップï¼ã‚«ã‚¹ã‚¿ãƒžãƒ¼ã‚¸ãƒ£ãƒ¼ãƒ‹ãƒ¼ãƒžãƒƒãƒ— - Think Social BlogTweet å‰å›žã®ã€Œã‚µãƒ¼ãƒ“スブループリントを用ã„ãŸWebユーザビリティ評価ã€ã§ã¯ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“スを体験ã™ã‚‹åˆ©ç”¨è€…ã¨ã‚¿ãƒƒãƒãƒã‚¤ãƒ³ãƒˆã®é–“ã§ã®ã‚¤ãƒ³ã‚¿ãƒ©ã‚¯ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚’モデル化ã™ã‚‹ãƒ„ールã¨ã—ã¦ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“スブループリントã¨ã„ã†æ‰‹æ³•ã‚’紹介ã—ã¾ã—ãŸã€‚ サービスデザイン＆エクスペリエンスデザインã®åˆ†é‡Žã§åŒæ§˜ã®ç›®çš„ã§ä½¿ã‚れるツールã«ã‚‚ã†ï¼‘ã¤ã€ã‚¨ã‚¯ã‚¹ãƒšãƒªã‚¨ãƒ³ã‚¹ã‚¸ãƒ£ãƒ¼ãƒ‹ãƒ¼ãƒžãƒƒãƒ—（ã¾ãŸã¯ã‚«ã‚¹ã‚¿ãƒžãƒ¼ã‚¸ãƒ£ãƒ¼ãƒ‹ãƒ¼ãƒžãƒƒãƒ—）ã¨å‘¼ã°ã‚Œã‚‹æ‰‹æ³•ãŒã‚ã‚‹ã®ã§ã€ä»Šæ—¥ã¯ãã®ãƒ„ールã«ã¤ã„ã¦ç´¹ä»‹ã—ã¦ã¿ã‚ˆã†ã¨æ€ã„ã¾ã™ã€‚ エクスペリエンスジャーニーマップ（ã¾ãŸã¯ã‚«ã‚¹ã‚¿ãƒžãƒ¼ã‚¸ãƒ£ãƒ¼ãƒ‹ãƒ¼ãƒžãƒƒãƒ—）ã¯ã€é¡§å®¢ãŒã‚µãƒ¼ãƒ“スを利用ã™ã‚‹éš›ã€ãã®ãƒ—ãƒã‚»ã‚¹ã®æ§˜ã€…ãªæ®µéšŽã§ã®é¡§å®¢ã®ãƒ‹ãƒ¼ã‚ºãれを満ãŸã™ãŸã‚ã®å¿…è¦ãªã‚¤ãƒ³ã‚¿ãƒ©ã‚¯ã‚·ãƒ§ãƒ³ã€ãã®ã‚¤ãƒ³ã‚¿ãƒ©ã‚¯ã‚·ãƒ§ãƒ³ã‚’å—ã‘ãŸéš›ã®é¡§å®¢ã®æ„Ÿæƒ…ã®çŠ¶æ…‹ã‚’ã€ã‚µãƒ¼ãƒ“ス利用時ã®æµã‚Œã«æ²¿ã£ã¦è¦–覚的ã«è¡¨ç¾ã™ã‚‹ãƒ¢ãƒ‡ãƒ«åŒ–ツールã§ã™ã€‚ SERVICE DESIGN TOOLS
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