部下を「その気にさせる人」と「萎縮させる人」は何が違うのか。フィードバックの”知識”が作る、チームの未来 - STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習

部下を「その気にさせる人」と「萎縮させる人」は何が違うのか。フィードバックの”知識”が作る、チームの未来 - STUDY HACKER（スタディーハッカー）｜社会人の勉強法＆英語学習

「この分析では、お客様の課題解決には不十分だよね……」 目の前のレポートを見つめながら、あなたはため...概要を表示 「この分析では、お客様の課題解決には不十分だよね……」 目の前のレポートを見つめながら、あなたはため息をつきます。メンバーの力不足は明らかです。 でも、彼らなりに精いっぱい取り組んできた成果物。先週の努力も知っています。 指摘しなければいけないのはわかっている。でも、どう伝えれば前向きに受け止めてもらえるだろう……。そんな言葉選びに、またしても時間を費やしています。 チームの成果を上げるために必要不可欠な「フィードバック」。言葉を濁せば根本的な改善には至らない。かといって、厳しい指摘は相手の意欲を削ぎ、チーム全体の空気も重くしかねません。 「このあいだの言い方は、もっとよい方法があったんじゃないか」―—そんな後悔を何度も繰り返してきた方も多いのではないでしょうか。 しかし、効果的なフィードバック方法を知り、ちょっとした工夫を加えるだけで、この状況は大きく変わります。相手の成長を本気で願うか