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社内SNSは失敗する？

社内SNSを導入しても期待する効果を出せず、利用を中止した企業は実に多いようです。期待した効果や中... 社内SNSを導入しても期待する効果を出せず、利用を中止した企業は実に多いようです。期待した効果や中止した理由はさまざまですが、おおよその傾向として以下があげられます。・特定のコミュニティは盛り上がるものの、ほとんどのコミュニティは誰も利用していない。・誹謗中傷の内容の投稿が増加し、2チャンネル状態となる。・不快な経験をしたユーザからのクレームが増加する。最終的には利用者が減少し、終息していくケースが多いといえます。 2005年～2008年頃は様々な企業が競って社内SNS（またはイントラブログ）を導入した時期でしたが、それは一時的なブームに過ぎなかったのでしょうか？実は成功している企業も存在し、成功している企業では社内SNSが中枢的な社内インフラとして機能しています。前回の記事の中でご紹介した弊社の使い方も成果を上げている事例のひとつです。そういった観点から、あ

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