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オペレーターは所詮オペレーターだし、偉い人が電話に変わってくれわけでもないし、商品サービスに詳しいわけでもないし、わざわざ人間置いておく必要がないよな。そもそもやべー人の相手なんて人間のやる仕事じゃな
punkgame のブックマーク 2024/10/15 12:27
コールセンター業務 効率化に生成AI活用へ IT大手で開発相次ぐ | NHK[オペなんてみんな派遣]オペレーターは所詮オペレーターだし、偉い人が電話に変わってくれわけでもないし、商品サービスに詳しいわけでもないし、わざわざ人間置いておく必要がないよな。そもそもやべー人の相手なんて人間のやる仕事じゃな2024/10/15 12:27
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www3.nhk.or.jp2024/10/15
人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようと、IT大手などの間で、生成AIを活用したシステムの開発が相次いでいます。 このうち、NTTコミュニケーションズは10月9日に、生成...
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オペレーターは所詮オペレーターだし、偉い人が電話に変わってくれわけでもないし、商品サービスに詳しいわけでもないし、わざわざ人間置いておく必要がないよな。そもそもやべー人の相手なんて人間のやる仕事じゃな
punkgame のブックマーク 2024/10/15 12:27
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