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Microsoft Speech Serverあたりを使ったコールセンターのデモ、15年以上前に見たなあ（シミジミ）「執ようなクレームなどのカスタマーハラスメントへの対策にもつながる」←「人間を出せ」って言われるんだろうな。
mohno のブックマーク 2024/10/15 18:47
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www3.nhk.or.jp2024/10/15
人手不足や人材育成が課題となっているコールセンターの業務の効率化につなげようと、IT大手などの間で、生成AIを活用したシステムの開発が相次いでいます。 このうち、NTTコミュニケーションズは10月9日に、生成...
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Microsoft Speech Serverあたりを使ったコールセンターのデモ、15年以上前に見たなあ（シミジミ）「執ようなクレームなどのカスタマーハラスメントへの対策にもつながる」←「人間を出せ」って言われるんだろうな。
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