
Organization / Workplace
株式会社フォネットOccupation
組織改革(DX/CX)コンサルタントIndustry
Consulting / Advisory
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note.com/phonet_dxAbout
【プロフェッショナル・プロフィール】 DXから組織全体の変革(CX)へ――地域中小企業の経営基盤強化を支援するCXストラテジスト。10年以上にわたり、新規事業開発(学校ICT支援、組織CXコンサルティング、人材育成、観光関連事業)に従事。自社での実践知見を体系化した500ページ超の「CX風林火山実践ガイド」を開発し、地域企業の持続的成長を支援しています。 【専門領域】 CX(コーポレート・トランスフォーメーション)推進: バランスドスコアカードとスタートアップサイエンスを統合した独自フレームワークによる経営変革支援 経営企画・戦略策定: 中期経営計画の立案、生成AI活用による分析・戦略策定 組織DX推進: Microsoft 365/Google Workspaceを活用した業務改革とBPR コンテンツマーケティング: CX/DX関連130記事以上の執筆、note/YouTubeでの発信 【キャリアハイライト】 慶應義塾大学文学部卒業後、デザイン、貿易、教育分野を横断し、常に新しい価値創造に挑戦。株式会社フォネットでは、役員アシスタントから経営企画へ、産休・育休を挟みながら学校ICT支援事業の立ち上げ、社内CX推進、他社CX支援事業の開発まで幅広く貢献しています。 得意な変革アプローチ: ・実践知を基にした体系的なCXフレームワーク開発 ・非エンジニア向けわかりやすいDX/CX研修とワークショップ ・生成AIを活用した経営企画・事業開発支援 「地域中小企業の経営変革を、実践知でサポートする」をミッションに、常に学び、挑戦し続けています。