事故対応 満足度ランキング
事故・故障後に初めて連絡した際の対応の良さや、事故・故障担当者の対応、交渉力などにおいて、満足度が高いバイク保険のランキング・口コミ情報です。
78.0点
76件チューリッヒ保険の口コミ・評判
1回事故の関係で連絡をした際、最初はネットダイレクトなので事故対応に不安があったが、電話もすぐにつながりその後の対応もとても丁寧で分かりやすく、十分満足できた。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
担当者の理解度が高く、事故に遭った際に今後の流れや補償について分かりやすい説明があった。保険金請求から支払いまでも迅速な対応で総合的に満足している。（40代／男性）
事故後に怪我をした状態でも、簡単に連絡して手続きすることができた。保険の内容を詳しく知らなくて、最初はロードサービスだけを呼ぶ予定だったが、自分自身の怪我にも保険内容が適用されることを知らされて助かった。（40代／男性）
24時間365日に対応していること。丁寧で素早い対応だから安心。ネットとLINEでも受付可能なので便利。（50代／男性）
インターネットでの加入や継続手続きで、保険料も安めだったので、事故を起こしてしまった時に、一瞬、大丈夫かな？と不安になりましたが、杞憂で終わったからです。（50代／女性）
77.3点
三井ダイレクト損害保険の口コミ・評判
事故を起こしてから解決するまでが、とにかく早かったと思います。保険業者の方も、とても分かりやすく説明してくれましたし。（50代／男性）
その他の口コミ・評判
10年ほど前の三井ダイレクトの事故担当は自分の都合優先の連絡とか粗悪な方だったのだが、2年前に二輪で左折に巻き込まれた事故では、上記各項目とも文句のない対応/態度で逆に感心したほど変わって良くなっていた。（50代／男性）
事故対応はとても迅速・丁寧で、安心して任せることができました。担当者は、こちらの疑問点に対して的確に回答していただきました。（60代以上／男性）
実際に事故に遭ったときに最後まで納得できるまで親身にサポートしてくださいました。対応の良さに安心できました。（50代／女性）
自損事故でしたので相手はありませんでしたが、怪我でしばらく通院してるときにたまに様子うかがいで連絡がきてましした。支払いもスムーズでした。（60代以上／男性）
77.0点
アクサ損害保険の口コミ・評判
事故を起こして電話した時に、こちらがあたふたしている中、担当者の人がしっかりとどうすればいいのか指示してくれたからです。（30代／男性）
その他の口コミ・評判
LINEなど身近なツールから連絡できることで連絡する煩わしさがなく、初期対応などの提示もあり、直接会話より文字であることで確実性がある。（40代／女性）
対応も良く愛想が良かったので、とても心地いい満足のいく結果を得られた。態度がいいとこちらも嬉しくなります。（30代／女性）
相手方の主張に対して適切に対応してくれて、満足のいく解決になったから。返答も早かった。（40代／男性）
事故が起きた場合、専門のチームが対応してくれる。ロードサービスも充実していて、初心者でも安心して利用できると思う。（40代／男性）
オリコン顧客満足度調査では、実際にサービスを利用した866人にアンケート調査を実施。
満足度に関する回答を基に、調査した3企業（サービス）を対象にした「バイク保険 ダイレクト型」ランキングを発表しています。
総合満足度だけでなく、年代や加入・更新手続き、事故対応など様々な切り口から「バイク保険」を評価。さらに回答者の口コミや評判といった、実際のユーザーの声も掲載しています。
保険料だけでなく、“ユーザー満足度”からもサービスを比較し、「バイク保険」選びにお役立てください。